Based

Hanoi, Vietnam

Years in

~8 in product & ops

Portfolio · 2026

Mình xây dựng
hệ thống để
mở khóa tăng trưởng.

Mình tên Hải Anh. Nếu ví công việc như đường đời, mình sinh ra với nghề Marketing, nhưng lớn lên với nghề Vận hành & Growth. Và ở chặng đường tiếp theo, mình muốn trở thành một PO — để phát huy hết tiềm năng và đam mê tích lũy trong suốt những năm qua. 8 năm có thể rút gọn thành: Tăng trưởng không đến từ một chiến dịch hay một thông điệp. Nó đến từ chuỗi quyết định — thiết kế sản phẩm, bán, tối ưu, lặp lại — và cách mình xây dựng đội ngũ đi cùng trên chặng đường đó. Mình đã xây từ đầu 600 MQLs/tháng cho SaaS, scale e-commerce từ $0 → $100K/tháng, dẫn dắt 20–60 người. Điểm chung không phải là con số — là cách mình nghĩ: con người đi trước, quy trình đi sau, số liệu nói chuyện.

Số liệu.

Con người.

Đổi mới.

Cuộn xuống ↓ · 4 phút đọc

01 — Receipts

Số liệu thật,
từ việc thật.

References available on request

FLYER · 2024–Hiện tại

B2B SaaS Growth

+133%

YoY new revenue.

SSSTUTTER · 2017–23

E-commerce 0 → 1

+3,000%

~$100K/tháng, trong 6 tháng.

PIPELINE

Acquisition Engine

600

MQLs/tháng

@ ~$5 CPL · ổn định

Paid Media

16.6×

ROAS · ad cost ~6%

Team Lead

người

B2B & B2C · cross-functional

Retail Ops

stores

Giữ vững qua COVID. Không layoff.

02 — Career Story

Ba câu chuyện.
Một cách nghĩ.

Bấm để mở. Mỗi case có một dòng "mình sẽ mang gì sang App PO".

Pipeline · SaaS

Từ Data phân mảnh tới Funnel với Lead Velocity 600 MQLs/tháng.

FLYER có pipeline fragmented — Ads không nói chuyện với Sales, CRM messy. Mình rebuild lại trong 12 tháng.

↓

Vấn đề

Data từ Ads, Sales và nurturing của FLYER sống trong các silo riêng biệt. Team Marcom và Sales thiếu kết nối, gần như không thể tối ưu phễu. Mình phát hiện khi join team: Sales không nắm được lượng data được chia và đang nắm giữ mỗi ngày — như một thùng nước bị rò rỉ.

Cách làm

1. Đưa hết data về một nguồn thống nhất, làm sạch và lọc trùng với 15 Data Fields. Đưa CRM vào chuẩn hoá framework.
2. Data mới tự động làm sạch, upload CRM, phân phối cho từng sales kèm thông báo Zalo.
3. Hệ thống tự động nhắc task và xoay vòng data sau thời gian không được chăm sóc.
4. Paid Ads + sự kiện Offline/Online đảm bảo từng sales luôn có hot lead mỗi ngày.

Kết quả

+133% YoY revenue với phễu đầu vào 600 MQLs/tháng. Tỷ lệ chuyển đổi meeting đạt 45%, chuyển đổi sau Demo tăng 200%.

Mang gì sang App PO

”Funnel không chỉ về growth hacks — mà là hiểu hành trình người dùng từ đầu đến cuối và xây hệ thống loại bỏ ma sát ở mỗi giai đoạn. Cài đặt → Kích hoạt → Tham gia → Giữ chân. Dù ngành khác nhau, tư duy tối ưu phễu này sẽ giúp mình làm tốt ở chặng đường sắp tới.”

GTM Strategy - Fashion Retail & E-Commerce

$0 thành $100K/tháng e-commerce trong 6 tháng.

SSStutter vào thời điểm đó có 8 cửa hàng, website và hệ thống online. Trước bối cảnh Covid-19 bị lockdown cần sự chuyển mình, gia nhập Ecom và scale thần tốc.

↓

Vấn đề

SSStutter lúc đó là 1 trong các brand thời trang top đầu phân khúc 18–24 tuổi với 8 cửa hàng. Trước bối cảnh COVID-19 bị lockdown, cần chuyển mình gia nhập Ecom và scale thần tốc. Mình có 3 tháng để tạo ra dòng tiền, giúp công ty sống sót.

Cách làm

1. Bắt đầu nhỏ: Một kênh (Shopee). Tìm hiểu cái gì thực sự bán được, ai mua, tại sao.
2. Xây ops: đơn hàng → đóng gói → hoàn hàng. Mọi thứ phải lặp lại được.
3. Chỉ thêm kênh khi đã hiểu kênh đầu tiên: TikTok Shop, thương mại xã hội, rồi paid ads.
4. Đo lường chặt: sản phẩm nào bán, content nào chuyển đổi, tệp khách nào có giá trị nhất.
5. Lặp lại: đo lường, tối ưu, mở rộng. Rồi đo lường lại.

Kết quả

6 tháng: $100K/tháng. SSStutter lọt vào top focus brand của Shopee. Công ty vượt qua giai đoạn khó khăn và bùng nổ cuối năm đó — đón đầu làn sóng Revenge Shopping khi thị trường mở cửa trở lại.

Mang gì sang App PO

"GTM Strategy và Can-do mindset trong các hoàn cảnh khó nhất. Đồng thời Tăng trưởng luôn đi kèm với Đo lường và Tối ưu, lặp lại quy trình này liên tục."

Org Design · 20 People

Giữ 10 cửa hàng đứng vững qua COVID.

Với bối cảnh 10 cửa hàng cùng hơn 80 nhân sự, đứng trước viễn cảnh phải xử lý chi phí rất lớn và phải cho nghỉ nhiều vị trí khi Covid-19 ập tới.

↓

Vấn đề

Doanh thu và bộ máy sinh ra để phục vụ offline, nhưng nay offline đóng cửa hàng loạt, chi phí giữ nguyên khi nguồn thu giảm mạnh.

Cách làm

1. Đàm phán với từng cửa hàng và đối tác để giảm chi phí, giãn công nợ và hỗ trợ lúc khó khăn.
2. Luân chuyển nhân sự linh hoạt: đảm bảo 60% giờ làm và lương cho mỗi người — chuyển từ bán hàng sang Livestream, Marketing Content, vận đơn, đóng đơn.
3. Trao đổi thẳng thắn và ngừng hợp tác với các vị trí không còn động lực gắn bó.

Kết quả

Kết thúc giai đoạn khó khăn, bộ máy trở nên tinh gọn và hiệu quả hơn. Mô hình 1 nhân sự đa phòng ban được áp dụng thành công — tạo cầu nối giữa các team và gắn kết công việc chung hơn.

Mang gì sang App PO

"Khả năng teamwork và làm việc cùng con người. Số liệu là sự thật khô khan, nhưng cách đối xử con người cần linh hoạt, mềm mại để trong tình huống khó khăn nhất, sức mạnh đồng lòng của tập thể sẽ giúp công ty vượt qua khó khăn."

03 — Next chapter

Tìm kiếm
vị trí gì
sắp tới?

Mình mở cửa cho 3 loại hình role, mỗi cái match với một phần khác nhau của những gì mình đã xây.

Growth Specialist — Nơi tôi bắt đầu, và vẫn yêu thích.

Growth là chuyên môn tôi xây dựng từ lâu — từ Marketing truyền thống đến acquisition hệ thống, từ campaigns lẻ tẻ đến funnel có logic. 8 năm là khoảng thời gian đủ dài để tôi hiểu: Tăng trưởng không phải chỉ về con số, mà về hệ thống — cách Ads nói chuyện với Sales, cách Lead được nurture, cách mỗi touchpoint tạo nên conversion. Tôi đã xây pipeline 600 MQLs/tháng, tối ưu conversion từ 12% lên 45%, quản lý $200K+/month ad spend với ROAS 16.6×. Những con số ấy không phải để khoe, mà để chứng minh tôi hiểu hành trình thực sự của người dùng.

Tôi vẫn yêu thích vai trò này. Nhưng tôi cũng biết nó chỉ là 1 phần của hình ảnh lớn hơn — nên tôi mở cửa với nó, nếu công ty là nơi tôi có thể vừa chuyên sâu growth, vừa học hỏi về product và business.

Product Owner — Chặng đường tôi muốn khám phá tiếp.

Tôi có niềm đam mê với công nghệ và phần mềm từ lâu, nhưng khoảng gap về Technical khiến tôi chưa thể hướng tới vị trí này trong quá khứ. Nhưng với AI và thời đại của chúng ta, tôi đã tự học và tự xây nên những sản phẩm đầu tay của mình, ra được doanh thu đầu tiên. Từ đó, tôi nhận ra: Build sản phẩm không nhất thiết phải là lập trình viên. Mà nó là về hiểu người dùng, quyết định đúng, lặp lại liên tục. Vậy nên PO cũng là 1 mục tiêu của tôi trong chặng đường sắp tới.

Thử xem 1 sản phẩm tôi tự làm và đã bán thành công nhé:

PMS Quản lý Homestay ↗

Email/Phone: 0852151197

Password: 123456

Tôi mong muốn tìm 1 nơi cho tôi cơ hội để thử sức với vị trí này — môi trường nơi tôi có thể vừa học hỏi, vừa đóng góp từ ngày đầu.

Business Manager — Nơi tôi thấy cánh cửa mở ra.

Nếu PO là tương lai, thì Business Manager là hiện tại. Đây là role tôi đã làm (dù chưa có tên gọi chính thức) ở SSStutter — không phải chuyên gia lẻ tẻ, mà là người nhìn toàn cảnh. Lúc đó tôi phát hiện: Growth người không cầu cứu Ops thì chỉ là con số. Ops không hiểu demand thì chỉ là quy trình vô hồn. Và demand nếu không quy mô được thì chỉ là ước mơ. Tôi phải hiểu cả ba — acquisition cost bao nhiêu, retention rate thay đổi như thế nào, người dùng nào có giá trị nhất, còn cơ hội nào chưa mở. Từ $0 → $100K/tháng không phải do một quyết định sáng chế, mà do hàng trăm quyết định nhỏ — mỗi cái nều trên dữ liệu, tư duy hệ thống, và execution tốt.

Đây cũng là role tôi muốn tiếp tục phát triển. Tôi đang tìm nơi có dữ liệu rõ, biz model rõ, và sẵn sàng để tôi vừa tối ưu, vừa scale, vừa giữ chất lượng.

Điểm chung: Mình không tách rời Growth, Product, và Ops. Nếu bạn cần người chỉ vẽ roadmap trên Figma, hoặc chỉ chạy campaign — mình không phải lựa chọn. Nhưng nếu bạn cần người hiểu tất cả ba chiều này, biết khi nào phải ưu tiên cái gì, và có thể đi từ ý tưởng đến con số thực — hãy gọi.

04 — Off the clock

Ngoài giờ,
mình vẫn tìm pattern.

"Với mình, thói quen sau 5 giờ của mỗi người quyết định họ là ai."

🏃

Discipline & Can-do

Running & Trekking

21km không chỉ chạy bằng sức khoẻ, mà bằng ý chí và kết quả của những ngày tháng luyện tập chăm chỉ.

🏓

Networking & Learning

Pickleball

Lan toả sự tích cực qua việc động viên đồng đội và sửa chữa lỗi sai qua từng cú đánh.

📈

Reading & Studying

Finance & Tech

Không để nghe như mình thông minh — để hiểu cách mọi thứ thực sự hoạt động. Mình từng trải qua những giai đoạn khó khăn, nên học hàng ngày với mục tiêu xây dựng tài chính cá nhân bền vững.

Mình tin một hệ thống tốt không làm con người cứng nhắc — nó giải phóng họ. Khi không phải lo về quy trình, người ta mới thật sự nghĩ lớn.

— Hai Anh

Mình xây dựng hệ thống để mở khóa tăng trưởng.

Số liệu thật, từ việc thật.

Ba câu chuyện. Một cách nghĩ.

Từ Data phân mảnh tới Funnel với Lead Velocity 600 MQLs/tháng.

$0 thành $100K/tháng e-commerce trong 6 tháng.

Giữ 10 cửa hàng đứng vững qua COVID.

Tìm kiếm vị trí gì sắp tới?

Growth Specialist — Nơi tôi bắt đầu, và vẫn yêu thích.

Product Owner — Chặng đường tôi muốn khám phá tiếp.

Business Manager — Nơi tôi thấy cánh cửa mở ra.

Ngoài giờ, mình vẫn tìm pattern.

Running & Trekking

Pickleball

Finance & Tech

Tìm kiếm người đó? Hãy trò chuyện với mình.

Mình xây dựng
hệ thống để
mở khóa tăng trưởng.

Số liệu thật,
từ việc thật.

Ba câu chuyện.
Một cách nghĩ.

Tìm kiếm
vị trí gì
sắp tới?

Ngoài giờ,
mình vẫn tìm pattern.

Tìm kiếm
người đó?
Hãy trò chuyện với mình.